Отладка бизнес-процессов
Закладка жизнеспособных начал в основание предприятия
Создание клиентоориентированного пакета продуктов и услуг
Оптимизация организационной структуры
Выработка стратегии
Создание системы мотивации
Оптимизация бизнес-процессов
Описание бизнес-процессов
Формирование привлекательного образа компании для внешнего мира
Закладка жизнеспособных начал в основание предприятия
Суть данной услуги - помочь начальникам заложить в основу предприятия действенные начала, основы, на которых выстраивается предприятие. Такую работу начальник проделывает либо когда создает новое предприятие, либо когда затевает в нем какие-то преобразования.
В результате нашей работы:
Будут выработаны жизнеспособные начала, делающие компанию инструментом достижения больших целей и мечт
Будет осознана миссия предприятия
В начало страницы
Создание клиентоориентированного пакета продуктов и услуг
Некоторые компании обладают уникальными компетенциями, но не могут донести их ценность до своих клиентов. Другие компании не видят своих клиентов, поэтому их предложение оказывается невостребованным на рынке.
Для тех и других мы предлагаем ориентировать предприятие на производство такой продукции и предоставление таких услуг, за которые клиент готов платить. В результате нашей работы:
Будут выявлены ценности клиентов
Будет оптимизирован пакет продуктов и услуг с тем, чтобы ориентировать его на клиентские ценности
Будет разработана карта процессов, ориентированная на достижение клиентских ценностей
В начало страницы
Оптимизация организационной структуры
Каждому руководителю приходится распределять дела и ответственность между своими подчиненными. Если границы рабочих мест определить неразумно, в работе предприятия появляются "узкие места".
В результате нашей работы:
Будут четко и грамотно определены и описаны (в должностных инструкциях) рабочие места
Будет разработана иерархическая структура подчиненности (организационная структура)
В начало страницы
Выработка стратегии
Некоторые компании проигрывают не потому, что не знают рынка, или не имеют ярких идей и конкурентных преимуществ. Они проигрывают, потому что не умеют сосредотачивать свое внимание и силы на самом главном. Они распыляются и в итоге не поспевают за своими конкурентами.
В результате нашей работы:
Будет выработана стратегия, определяющая наиболее перспективные рынки, ниши, типы клиентов, на которых следует сконцентрироваться
Для каждого выбранного стратегического направления будет установлена стратегическая цель
В рамках разработки стратегии будет выработано новое предложение для клиентов, в частности новая ценовая политика
Будет сформирована система сбалансированных показателей, свидетельствующих о прогрессе в достижении стратегических целей
Будет разработан тактический план достижения стратегических целей, установлены сроки и ответственность за его реализацию
В начало страницы
Создание системы мотивации
Неграмотно выстроенная система вознаграждений не только демотивирует сотрудников, но и неразумно расходует средства предприятия.
Мы создадим прозрачную систему вознаграждений:
Мотивирующую сотрудников, как на выполнение каждодневных обязанностей, так и на достижение стратегических целей
Справедливо отражающую личный вклад и личную ответственность каждого сотрудника в успех работы предприятия
В начало страницы
Оптимизация бизнес-процессов
Непродуманные и неразумные бизнес-процессы являются причиной большинства производственных проблем (низкое качество продуктов, высокая себестоимость, недостаточная оперативность и пр.).
В результате отладки бизнес-процессов:
Процессы станут прозрачными, управляемыми, бережливыми и эффективными. Это приведет к тому, что повысится производительность, оперативность, качество продукции, ее себестоимость и пр.
Процессы будут приведены к соответствию требованиям международных стандартов
Измененные процессы будут внедрены в каждодневную работу предприятия
В начало страницы
Описание бизнес-процессов
Если предприятие не создает и не поддерживает описание бизнес-процессов, оно:
Теряет прозрачность и управляемость
Теряет свои наработки, не накапливает качества
Неэффективно использует ресурсы менеджеров, вынуждая до каждого человека все доносить "на словах"
В результате нашей работы:
Будут кропотливо собраны и описаны лучшие практики в работе предприятия
Будет создан хорошо структурированный, легкочитаемый пакет всех необходимых для работы документов по каждому процессу
Документы будут приведены к соответствию требованиям международных стандартов
В начало страницы
Формирование привлекательного образа компании для внешнего мира
Работая внутри компании иногда трудно увидеть ее глазами клиента, почувствовать, что может его оттолкнуть или наоборот заставить сделать выбор в вашу пользу. Недостаточно просто хорошо делать свое дело, важно, чтобы клиент вас заметил и оценил по достоинству. Для этого у компании должен быть привлекательный "внешний" образ (то, как видят ее клиенты, и то, как ее представляют клиентам ваши сотрудники).
Цель данной услуги - пересмотреть "внешний" образ компании, чтобы выявить в нем уязвимые и неразумные части и сделать его эффективным самостоятельно работающим инструментом по привлечению клиентов.
В начало страницы
|
